做大C端消费市场是行业的出路。

微信图片_20241021110538.png


10月29日的发布会上,除了米粉期待已久的小米15系列和小米SU7 Ultra,小米还带来了多款智能生态相关产品,其中就包括售价高达3299元的旗舰新品小米智能门锁M30 Pro。


能够登上小米发布会,足以说明小米内部对待智能门锁行业的态度,这个可以为用户带来极大便利性的品类,或将成长为小米的重要业务,然而智能门锁发展情况却不容乐观。


洛图科技(RUNTO)公布的最新数据显示,2024年第三季度国内智能门锁全渠道销量约为373万套,同比下降7.5%,销售额约为23亿元,同比下降15.6%;1-9月累计销量约为1214万套,同比下降6.3%。


搬到安装了智能门锁的房子后,小雷感受到了智能门锁带来的极大便利性,日常出门仅需携带一部手机,再也不用担心忘记代钥匙了。在不看数据的前提下,雷科技本以为智能门锁销量会不断攀升,真实数据却令我大感诧异。这个行业到底发生了什么?


B端市场份额大跌,智能门锁增长乏力


在之前的出租屋,我曾多次忘带钥匙,不得不联系房东拿钥匙。目前智能门锁已支持指纹、人脸、密码、掌静脉等十多种解锁方案,可以满足各类人群的需求,能够解决用户因忘带钥匙被困门外的麻烦。智能门锁或许并非必需品,但也绝非智商税产品。


事实上,按照洛图科技统计的数据,今年第三季度C端智能门锁销量份额达到了53.5%,同比增长6.3个百分点。也就是说,相较于去年同期,C端市场智能门锁销量增加了约10万套,整体销量下滑主要是因为B端市场和运营商渠道份额衰退。


B端市场智能门锁销量下滑的原因在于楼市萎靡不振,家装行业受到了波及。中国建筑材料流通协会发布的行业报告指出,今年上半年全国规模以上建材家具卖场累计销售额为6881.8亿元,同比下降8.12%。楼市不佳,智能门锁的需求量自然会下降。


运营商渠道方面,去年第三季度份额仍有6.2%,今年同期却下跌到0.13%,几乎彻底消亡。整个智能门锁行业,已从B端、C端为主,运营商渠道打酱油,转变为C端为主、B端为辅,不再有运营商渠道。


BC.jpg

(图源:洛图科技)


C端市场的特点是用户需求乱、杂,众口难调之下,没有完美的产品,因而经营C端市场比B端市场难度高不少。结合网友反馈和小雷身边的实际案例,小雷发现目前消费者对于智能门锁的不满集中在价格方面。第三季度国内智能门锁均价为810元,同比下降了37元,但近千元的售价依然令许多消费者难以接受。


国家统计局数据显示,2023年国内平均每月可支配收入仅3268元,一款智能门锁价格相当于平均每月可支配收入的四分之一。昂贵的价格摆在面前,随身携带钥匙也不是那么难以接受,买个几块钱的密码盒用于放置钥匙,无疑是更实惠的选择,同样可以解决担心忘带钥匙的烦恼。


微信图片_20241104182120.jpg

(图源:淘宝截图)


此外,当前智能门锁普遍采用独立供电系统,存在电池没电,且用户没带机械钥匙的可能性。小雷身边一位朋友就遇到了这种情况,还好是租房,在门外等了两个小时,房东送来机械钥匙,他终于成功回到了家。大多数情况下,智能门锁便捷性高于机械门锁,但一旦遇到特殊情况,有房东还好说,若没有房东,就只能找售后服务了。


在B端市场衰落,C端市场销量增幅不大的情况下,智能门锁企业更需要找准破局点,扭转行业颓势。


做大消费市场,智能门锁行业才有未来?


当前国内许多城市房价连续下跌,楼市整体回暖遥遥无期,毕竟决定消费者购房欲望的不只有房价,还有工资水平。房价下跌还可能导致炒房群体失去信心,不再购买新房。因此,国内家装行业将继续停留在寒冬,智能门锁B端市场回暖概率不大。


C端消费者数量庞大,以便利性吸引消费者将家中的机械门锁更换为智能门锁,是智能门锁企业破局的关键。但不同消费者对于产品的不同要求,也给厂商带来了更大的压力,唯有拿出功能特性、价格都能取得消费者认可的产品,方能抢占到更多份额,甚至为整个行业注入活力。


功能特性方面,智能门锁根据价位分为不同档次,但从便捷性方面来看,入门级产品和高端产品相差不大。以当前官网售价699元的小米智能门锁E30和999元的华为智能门锁SE标准版为例,两款产品都支持指纹、蓝牙、NFC、密码等多种解锁方案,虽然不具备监控、静脉、虹膜识别能力,但便捷性与旗舰产品并无太大差别。


db82c8bc4aaa173e1b5e5b4191d1972a.jpg

(图源:小米商城)


至于安全性,任何门锁都是防君子不防小人,若是被蓄意破坏,什么门锁都没有作用。小雷曾出差数天时间,回来后才发现忘记锁门,家里没有丢失任何东西,治安才是防止家中被盗窃的基础。当前旗舰智能门锁多出的功能,主要在加入了更多解锁方式和摄像头,可以做到实时监控,但这也存在一个问题,那就是增加了智能门锁的功耗,因而入门级产品续航通常比旗舰产品更长。


与其加入其他复杂,用户又不一定需要的功能,倒不如想办法通过光电电池、排线等方案为智能门锁供电,解决此类产品的续航问题。


价格方面,降价是智能门锁的主流趋势。洛图科技指出,传统电商平台智能门锁价格已从2023年初的1027元下降至今年9月的902元,新兴电商平台智能门锁的价格更是下降到720元,行业TOP20的品牌中,近一半品牌均价降幅超过50元。


整个第三季度,线上渠道售出的智能门锁大约85%价格在1500元以内,大约40%在500元以内。这种趋势表明,消费者对于智能门锁的价格极度敏感,高性价比的产品更容易得到消费者的认可,降低成本和售价是智能门锁企业面对的首要问题。


QQ20241104-183225.png

(图源:华为商城)


降价促销一直是提升销量的利器,各大品牌虽在通过开发功能齐备的旗舰产品彰显实力,但整体降价将会是智能门锁品类的趋势。


除了产品本身,在智能门锁行业逐渐被大众熟知的今天,塑造品牌形象、扩大品牌影响力也是重中之重。入局时间不算太长的小米,第三季度已经拿到了销量第一、销售额第二,华为则位列销售额第五。当然,小米智能门锁销量斩获行业第一,实惠的价格也是关键。


份额.jpg

(图源:洛图科技)


华为、小米等赫赫有名的互联网、手机企业,在品牌营销方面更具优势,若未来更多互联网大厂入场,传统智能门锁和家电品牌存在被抢走市场份额的可能。对于传统品牌而言,趁着行业尚未完全成熟,提升品牌影响力迫在眉睫。


从小米、华为、德施曼等企业的动作不难看出,他们都对智能门锁行业寄予厚望。但楼市对B端的影响导致整个智能门锁行业销量不断下滑,新势力与老品牌的竞争却在加剧,对于小米、华为等企业来说,单季度销售额仅23亿元的小蛋糕,值得他们这么费这么大功夫吗?


智能门锁终将成标配,行业前景依然光明


借助双11和各地消费补贴,智能门锁或将迎来一波销量爆发,逆转销量下滑的态势。洛图科技预测,第四季度国内线上渠道智能门锁销量将达到175万套,同比增长16%。不过第四季度销量增长,无法改变整个智能门锁行业全年下滑的态势。


好在,相关企业已经认识到,并在着手解决困扰消费者购买智能门锁的最大难题——价格。双11和补贴之后,企业大概率还将推出其他优惠措施或降价促销,维持第四季度开始的销量增长。另一方面,更多解锁方式、生物认证正在逐步下放,越来越多智能门锁支持监控功能,产品性价比也在逐步提升。


QQ20241104-183559(1).png

(图源:小米商城)


从消费者需求角度考虑,智能门锁的确能带来更便捷的进出门体验,只要价格合适,相信没有人会拒绝。随着智能门锁产品价格下降、功能提升,相信会有越来越多消费者愿意购买智能门锁。庞大的C端市场,足以支撑智能门锁行业健康、快速发展。


另外,90后逐渐成为房地产、家装行业的主要消费群体。更注重生活品质的90后,对于便捷性、智能化设备的需求度更高,也将成为振兴智能门锁行业的重要因素。


科技发展就是为了让我们可以心安理得的“偷懒”,一时的销量涨落不会影响智能门锁行业的发展,现阶段销量下滑,是对整个行业的一次考验,唯有满足消费者需求的产品和企业,才能笑到最后。